Aide et questions générales
Comptes
Vous devez avoir + de 18 ans pour créer un compte.
L’inscription est gratuite et pour créer un compte, il suffit de remplir le formulaire en cliquant sur « Créer un compte ».
Un lien de validation d’inscription vous sera envoyé sur l’email que vous avez renseigné lors de la création de votre compte.
Vous devez cliquer sur le lien précisé dans l’email pour finaliser votre inscription.
Veillez à bien remplir tous les champs demandés lors de votre inscription.
Vérifiez que vous avez bien reçu le mail de validation de création de compte (pensez à regarder dans les spams si vous ne le voyez pas).
Si cela ne fonctionne pas, essayez avec un autre navigateur internet comme Google Chrome, Mozilla Firefox, …
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact si cela ne fonctionne toujours pas.
Vous pouvez supprimer votre compte en vous rendant dans votre compte et en choisissant « Supprimer mon compte ».
Notez que vos actions en cours et si vous êtes vendeurs, seront définitivement supprimées du site.
Vous pouvez gérer vos données personnelles ici :
Participer à une vente
Veillez à bien remplir tous les champs demandés lors de votre inscription.
Vérifiez que vous avez bien reçu le mail de validation de création de compte (pensez à regarder dans les spams si vous ne le voyez pas).
Si cela ne fonctionne pas, essayez avec un autre navigateur internet comme Google Chrome, Mozilla Firefox, …
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact si cela ne fonctionne toujours pas.
Vendre
…
Nous portons un soin particulier à la qualité des annonces publiées. Aussi, chaque publication doit-être approuvée par un des administrateurs du site avant d’être publiée. Cela prend généralement entre 24h à 48h max.
Rédiger le titre d’une annonce :
Le nombre maximal de caractères pour le titre est de 150 caractères.
Rédiger la description d’un article :
Le montant minimum de caractères pour la description est de 100 caractères.
Vos photos restent privées jusqu’à ce que vous décidiez de publier votre annonce.
Taille recommandée pour les photos :
800×1200 pixels en 72 dpi
Les formats d’image pris en charge sont :
.jpg, .jpeg et .png.
Vous pouvez publier jusqu’à 5 photos par article/oeuvre proposé à la vente.
Transactions, paiements et facturation
Art &Sport agit en tant qu’intermédiaire et réceptionne les paiements au nom du vendeur.
Une commission de vente d’un montant de 30% sera prélévé du prix de vente (hors frais de livraison) et servira pour soutenir l’association ou tous autres types d’associations à but non lucratif.
Une fois que le vendeur marque la commande comme terminée, le compte du vendeur sera crédité du montant de la commande moins 30% qui reviens à l’association.
Le vendeur peut en suivant demander à Art & Sport d’être payé directement à tout moment.
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